鳳友葬祭は鳳友産業グループの葬祭部門です

他の葬儀社をご利用になられた霊園のお客様から「対応が不快」「料金が納得できなかった」というお声を数多く耳にしておりました。 そして、多くの方が葬儀社の選択に迷われ、お式の後も後悔の念を抱いていることに気づかされたのです。

お客様からのこのような声がきっかけとなり、「霊園を購入された皆様が安心して全てを任せられる葬祭部門を作りたい」という想いのもとに平成３年、霊園のお客様のための葬祭部門として誕生したのが鳳友葬祭です。

費用の内訳を分かりやすく明記した料金設定や、葬儀保険「おまかせプラン」など、お客様のご要望を形にするべく実践しております。

「他の葬儀社との違いは？」
「末永いおつきあいだからこその丁寧さ」

一般の葬儀社は、皆様を葬儀だけの一見のお客様として見ています。そのため対応がぞんざいだったり、葬儀社の押しつけで物事を進めたり、十分な説明もなく高額な料金を請求しても、その場限りのおつきあいですから何の呵責もありません。

その点私共は霊園を通じご葬儀後も永くおつきあいさせていただく葬儀社として、「その場限り」でごまかさず、ご遺族の心情に沿った丁寧な対応・説明を心がけております。

葬儀の後までしっかりフォロー

ご葬儀後も、遺された方々には煩雑な手続きがたくさん待っています。ご法要の準備から返礼品の手配、ご位牌や仏壇のご用意など、不慣れなことを時間に追われながら行わなければなりません。しかも、返礼品はギフト業者、仏壇は仏壇店、法要はお寺様、会食は料理屋、納骨は霊園へ、とそれぞれ別に依頼しなければならず、その手間暇は半端なものではありません。

鳳友葬祭は仏壇仏具・返礼品などの仏事に係わることから、ご納骨や墓誌彫刻の手続きに至るまで、葬儀の担当者が霊園窓口と連携してサポートし、皆様のご負担を軽減するよう努めております。

墓地・葬儀・法要まで一貫してお任せ頂けるのは、グループ企業だからこそのメリットなのです。葬儀を通してご信頼頂いた担当者がその後の仏事についてもアドバイスを差し上げますので、初めてでも安心してご準備頂けます。

事前相談で不安を解消

「事前に準備や下調べをしていなかったから、葬儀社の言いなりになってしまった」というお声も多く耳にします。ご病気の方を看病されているときには、とてもご葬儀のことを考える気持ちになれないのは当然のこと。だからこそ私共はお元気なうちに事前相談されることをお勧め致します。

おおよその費用やご葬儀の形式が予めわかっていると「もしものとき」の不安は大幅に解消されます。ご葬儀は大切な人へ最後のメッセージを伝えられるときでもあります。費用や葬儀の形式だけでなく、祭壇を飾る花の演出や流す音楽など具体的なプランもぜひご相談下さい。事前の心づもりがご葬儀に対する不安を解消し、ご遺族もゆとりを持って故人様とお別れをすることができます。ご相談は各管理事務所を窓口としていつでも承っております。

鳳友葬祭のこれから・・・お客様のためによりよい葬儀を

「霊園のお客様に、大切な方のご葬儀で後悔させてはいけない」。この想いを実現すべく、お客様の声に耳を傾け丁寧な葬儀施行と綿密なサポートを心がけて参りました。

その姿勢を評価頂き、近年では、ご葬儀をあげられたお客様からのご紹介や、霊園のご近所の方など、私どもの霊園にお墓をお持ちでない方のご葬儀も承るようになりました。

なかには、ご会葬に見えられたお客様から、スタッフの対応が良かったからとご葬儀の依頼を頂いたケースもございます。

皆様の安心と、納得のいくご葬儀のために、私ども鳳友葬祭はあるのです